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Weitere Reiseinfos

Bezahlung

Hier finden Sie wichtige Hinweise zur Bezahlung Ihrer Reise.

Bezahlung

  • Wann und wie wird der Reisepreis bezahlt?
    Mit Erhalt der Reisebestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fällig (ggf. zzgl. einer gebuchten Reiseversicherung). Die Restsumme ist 4 Wochen vor Reisebeginn fällig. Erfolgt die Anmeldung innerhalb der 4 Wochen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Die Bezahlung kann per Überweisung oder Kreditkarte vorgenommen werden. Der Versand der Reiseunterlagen kann erst dann erfolgen, wenn die komplette Reise bezahlt ist. Frühestens jedoch 14 Tage vor Reiseantritt.
  • Wie erfolgt die Zahlung per Überweisung?
    Innerhalb weniger Tage nach der Buchung erhalten Sie Ihre Reisebestätigung per E-Mail, der Sie die Bankverbindung und den Verwendungszweck entnehmen können. Bitte führen Sie die Überweisung fristgerecht aus.

    Bei kurzfristigen Buchungen per Überweisung benötigen wir von Ihnen einen gültigen Zahlungsbeleg, damit wir Ihnen rechtzeitig vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen zukommen lassen können.
    Senden Sie den Beleg per E-Mail an payment@snowtrex.com oder per Fax an +49 (0)221 33 60 620.

    Was der Zahlungsbeleg enthalten muss:

    • Der Empfänger ist die „TravelTrex GmbH“.
    • Die Bankverbindung (IBAN + BIC) der TravelTrex GmbH muss vollständig, korrekt und erkennbar eingetragen sein – die Daten können Sie Ihrer Reisebestätigung/Rechnung entnehmen.
    • Das Logo der Bank muss erkennbar sein.
    • Der überwiesene Betrag muss mit dem offenen/fälligen Betrag übereinstimmen.
    • Der Beleg darf kein Word- oder Textdokument sein.
    • Es muss der Vermerk aufgeführt sein, dass die Überweisung ausgeführt wurde: z.B. Screenshot aus Ihrem Online-Banking inkl. Angabe der Tan-Nummer oder ein Beleg in Papierform mit Ihrer Unterschrift sowie der Unterschrift und einem Stempel Ihrer Bank.
    • Ihr Saldo muss erkennbar sein und darf nach der Ausführung der Überweisung nicht im Minus sein.

    Anbei finden Sie eine Hilfestellung, wenn Sie uns den Zahlungsbeleg aus Ihrem Online-Banking als Screenshot per E-Mail zusenden möchten:

    1. Wenn Sie die gewünschte Seite auf Ihrem Bildschirm sehen, dann
      • bedienen Sie die Taste „Druck“ oder
      • gleichzeitig „Strg“ und „Druck“
      um den gewünschten Screenshot zu erzeugen.
    2. Sie rufen sich ein Worddokument auf und fügen mit „Strg" und „V" den Screenshot ein.
    3. Sie speichern die Datei ab und senden uns diese im Anhang einer E-Mail zu.

    Nach Erhalt des gültigen Zahlungsbeleges senden wir Ihnen ab 14 Tagen vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen zu.
  • Wie erfolgt die Zahlung per Kreditkarte?
    • Kreditkarteninstitut
    • Kreditkarteninhaber
    • Kreditkartennummer
    • Gültigkeitsdatum
    • CVC-Code

    CVC-Code

    Bei Visa- und Mastercard besteht der CVC-Code aus den drei letzten Ziffern im Unterschriftenfeld auf der Rückseite der Kreditkarte. Bitte beachten Sie, dass bei der Kreditkartenzahlung mit American Express eine Gebühr in Höhe von 3 % anfällt. Die Zahlung mit VISA und Mastercard ist gebührenfrei.

    Die Abwicklung der Transaktionen wird vom Bezahldienstleister Stripe vorgenommen. Weitere Informationen finden Sie hier.

    Bitte beachten Sie, dass direkt nach Ihrer Online-Buchung ein Betrag von bis zu $1,- abgebucht wird. Dieser Betrag wird umgehend nach der Abbuchung wieder erstattet und dient zur Verifizierung Ihrer Kreditkarte.

  • Sind meine Daten verschlüsselt?
    Wir nutzen die neueste Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layers (SSL), um ihre persönlichen Daten zu schützen und verschlüsselt zu übertragen. SSL gilt als weltweit sicherste Methode Daten im Internet zu übertragen. Jeder Datenaustausch zwischen Ihrem Browser und unserer Webseite, bei dem es zu einem Zugriff auf personenbezogene Daten kommt, ist verschlüsselt und somit sicher vor Verlust, Manipulation, Beschädigung und Fehlern. Ihre persönliche Daten sind bei uns in sicheren Händen!
    Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.